Agente de IA que agenda visitas a propiedades por WhatsApp

Qué hace un agente de IA que agenda visitas por WhatsApp

Convierte un «hola, me interesa» en una visita escrita en el calendario del asesor, sin que nadie intervenga en medio. Atiende a cualquier hora, perfila, descarta lo que no da, propone horarios que existen de verdad y confirma. Lo que llega al asesor es una cita, no una conversación por contestar.

La diferencia con un bot de citas genérico está en lo que ocurre antes de abrir la agenda. Reservar en una barbería es un problema de huecos: hay disponibilidad, el cliente elige y se acabó. Una visita a una propiedad es un problema de calificación: el hueco cuesta el traslado del asesor, hora y media de su día y la llave de un inmueble. Un agente que agenda sin preguntar con qué crédito se compra llena la semana de visitas que no podían cerrar.

Por eso el orden de esta página es el orden real del agente: primero perfilar, después agendar. Invertirlo es lo que hace que una inmobiliaria mida «muchas citas agendadas» y al mismo tiempo cero cierres — el indicador sube y el negocio no se mueve.

Por qué pregunta el crédito antes de ofrecer un horario

Porque el tipo de crédito es el dato que más cambia qué propiedades tiene sentido enseñar, y es gratis preguntarlo. Infonavit, Fovissste, cofinanciado, bancario o de contado acotan el presupuesto real y, con él, la mitad del inventario. Enseñar antes de saberlo es enseñar a ciegas.

Ninguna de estas preguntas requiere criterio humano, y todas son las que el asesor hace en los primeros diez minutos de cada conversación. Automatizarlas no le quita nada a su trabajo: le devuelve los diez minutos y le quita las visitas que no iban a ningún lado.

Infonavit

El monto depende de los puntos y del salario cotizado, no de lo que el prospecto cree que le prestan. El agente pregunta si ya tiene su precalificación; si no la tiene, la conversación sigue, pero la visita se agenda sabiendo que el monto está sin confirmar.

Fovissste

Funciona por sorteo o por puntuación según la modalidad, así que el plazo del prospecto no lo decide él. Es la diferencia entre un comprador de este mes y uno del año que viene, y las dos cosas se atienden distinto.

Cofinanciado o bancario

Aquí lo que manda es el enganche disponible y la mensualidad que aguanta, no el precio de lista. El agente pregunta por los dos porque son los que deciden si la propiedad que el prospecto está mirando es la que puede comprar.

De contado

Es el caso más rápido y el que menos preguntas necesita. Detectarlo pronto importa justamente por eso: es el prospecto al que no hay que hacerle esperar por un trámite que no va a hacer.

Qué hace watsi hoy con el perfilado por tipo de crédito —y qué no— está escrito en perfilamiento Infonavit, diciendo en cada caso si hay conexión real o si es algo que se configura.

Cómo agenda contra el calendario real del asesor

El agente lee la disponibilidad del asesor que corresponde, ofrece sólo horarios que existen y escribe la cita en su calendario. No propone «mañana por la tarde» para que alguien lo confirme después: una cita que vive en el chat y no en el calendario del asesor no es una cita.

Horarios de verdad, no bloques inventados

Los huecos salen de la disponibilidad configurada de cada asesor y de lo que ya tiene ocupado. Si no hay hueco, el agente lo dice y ofrece lo siguiente que hay, en vez de prometer algo que alguien tendrá que deshacer.

El asesor que toca

La visita se escribe en el calendario de quien la va a dar, con la zona y la propiedad puestas. Un calendario compartido que nadie siente suyo es el que se queda sin mirar.

Zona horaria resuelta, no supuesta

México tiene más de un horario y el prospecto puede escribir desde otro país. La hora que el agente confirma es la del calendario del asesor, dicha explícitamente, que es la única forma de que las dos partes lleguen a la misma hora.

Recordatorio antes de la visita

El plantón es el costo invisible del agendado automático: es fácil llenar la agenda y difícil que la gente llegue. Un recordatorio por el mismo WhatsApp donde se agendó es lo que separa una cita de una intención.

Reprogramar sin volver a empezar

Cuando el prospecto no puede, el agente mueve la cita en el mismo chat y libera el hueco. Obligarlo a llamar para cambiar una hora es como se pierde una visita que seguía viva.

Qué pasa cuando el prospecto no califica

No se le agenda una visita, y se le dice por qué con una salida concreta. Es la parte que ningún bot de citas resuelve, porque para un bot de citas no calificar no existe: su único trabajo es llenar huecos.

Un prospecto que no califica hoy no es un prospecto malo, es un prospecto de otro mes. Puede estar juntando el enganche, esperando un sorteo o mirando una zona donde la inmobiliaria no tiene nada. Las tres cosas tienen respuesta y ninguna es una visita esta semana.

Si el presupuesto no alcanza para lo que mira

El agente lo dice sin rodeos y ofrece lo que sí entra en su rango, en la zona que pidió o en una cercana. Enseñar lo que no puede comprar durante tres semanas es peor trato que decirle el número.

Si el crédito todavía no está

La conversación no se cierra: queda en seguimiento con lo que falta anotado. Cuando el prospecto vuelva, el asesor no empieza de cero porque el expediente ya tiene presupuesto, zona y tipo de crédito.

Si busca algo que la inmobiliaria no maneja

Se le dice que no hay, en vez de agendar una visita a lo más parecido. Una visita a algo que el prospecto no pidió quema el único intento que había.

Si hace falta una persona

Una negociación, un caso de crédito raro o un prospecto molesto se escalan al asesor con todo lo ya preguntado. Un traspaso que obliga a repetirse es peor que no traspasar.

De dónde entran los prospectos que acaban agendados

De los anuncios de Meta que mandan a WhatsApp, del número que la inmobiliaria ya publica en sus letreros y portales, y de los contactos de los portales inmobiliarios según cómo los entregue cada uno. Todos caen en el mismo WhatsApp, que es lo que hace que haya un solo embudo y no cuatro.

Los de Meta Ads son los más directos: el anuncio abre una conversación de WhatsApp y el agente ya está ahí. Son también los que más castigan la lentitud, porque la persona hizo clic con la intención de ese momento y no la va a tener mañana.

Con los portales, la respuesta honesta es que depende del portal: unos entregan el contacto por correo, otros en su panel y otros por una integración. Qué hace watsi con cada uno está escrito uno por uno, diciendo cuándo hay conexión real y cuándo no — y conviene leerlo con el portal concreto antes de contratar nada.

Portal por portal: qué hace watsi con Inmuebles24, Lamudi, Propiedades.com, Tokko y EasyBroker. Y la herramienta completa, en qué hace watsi para una inmobiliaria.

Cuánto cuesta en México

En watsi, desde $2,000 MXN al mes con IVA incluido, y hasta $10,000 MXN al mes en el plan más completo con campañas incluidas. Sin contratos forzosos y sin costo de instalación, y la configuración la hacemos nosotros.

El rango del mercado es ancho porque «agenda citas por WhatsApp» nombra cosas muy distintas: desde un enlace a un calendario pegado en una respuesta automática hasta un agente que perfila por crédito antes de abrir la agenda. Conviene comparar qué hace cada uno antes que su precio.

La forma más corta de valorarlo no es el precio al mes, es el costo de una visita que no debió agendarse. Entre el traslado, la hora y media del asesor y el hueco que le quitó a otro prospecto, bastan unas pocas al mes para que la cuenta cambie de signo.

El desglose por plan está en la página de precios, en pesos y con IVA incluido. Frente a otras herramientas, las comparativas dicen también cuándo elegir al otro. Aquí no publicamos precios de terceros: cambian y no los controlamos.