Hoteles

IA que responde, reserva y vende noches por WhatsApp

Tus huéspedes preguntan por disponibilidad, tarifas, check-in y servicios todo el día. watsi se entrena con tu hotel y responde al instante, 24/7, para captar reservas directas y depender menos de las comisiones de Booking y otras OTAs.

Usado por200+PyMEs de LATAM

Casa MarenaHotel AlondraMirador del SolCasona 1800Hacienda LúaPosada del RíoAzuléSerenoNube & MarOrigenCasa MarenaHotel AlondraMirador del SolCasona 1800Hacienda LúaPosada del RíoAzuléSerenoNube & MarOrigen
Problema

Cada mensaje sin responder es una noche que se va

Tus huéspedes deciden dónde dormir en minutos. Cuando preguntan por disponibilidad, una tarifa o el check-in y nadie responde a tiempo, reservan en otro hotel o pagan la comisión de una OTA. Un agente de IA absorbe esa capa de consultas, capta reservas directas y atiende cada petición, todo el día y sin sumar personas.

Dependencia de las OTAs

Cada reserva por Booking o Expedia se lleva su comisión, y sin atención directa el huésped nunca te escribe a ti primero.

Mensajes en mil canales

Te escriben por WhatsApp, Instagram y la web a la vez; entre tantos canales las consultas se pierden y la reserva se enfría.

Respuestas fuera de horario

La mayoría de los viajeros buscan y reservan de noche o fin de semana, justo cuando recepción no alcanza a contestar.

Peticiones que saturan recepción

Late checkout, traslados, desayuno o dudas repetidas consumen al equipo y le quitan tiempo al huésped que está frente a la barra.

Solución

Reservas directas y huéspedes felices en cada temporada

watsi te da un agente que conoce tu disponibilidad, responde con tus tarifas y políticas, y acompaña al huésped desde la primera duda hasta el check-out.

Disponibilidad y tarifas al instante

Responde por fechas, tipo de habitación y precio en segundos, 24/7, sin que recepción abra el motor de reservas.

Reservas directas, menos comisiones

Cierra la reserva por WhatsApp y reduce tu dependencia de Booking y otras OTAs, quedándote con el margen.

Confirmaciones y check-in

Envía confirmaciones, recordatorios e instrucciones de check-in y check-out sin que nadie las teclee.

Upsell que sube el ticket

Ofrece late checkout, traslados, desayuno o spa en el momento justo y aumenta el ingreso por estancia.

Peticiones de huéspedes resueltas

Atiende cambios, dudas y solicitudes siguiendo tus políticas, con handoff claro a recepción cuando hace falta.

Atención multi-idioma

Responde a viajeros nacionales e internacionales en su idioma, con el tono y la hospitalidad de tu hotel.

Cómo funciona

Lanza el agente de tu hotel en horas

01

Conecta tu hotel

Sincroniza tipos de habitación, tarifas, disponibilidad y políticas en un solo lugar.

02

Define el comportamiento

Tono de hospitalidad, reglas de upsell y cuándo pasar a recepción.

03

Publica en WhatsApp

Atiende donde tus huéspedes ya te escriben para reservar.

04

Optimiza cada temporada

Revisa qué dudas frenan la reserva y afina las respuestas con datos reales.

Testimonios

Lo que nos dicen

Hoteles y posadas en LATAM que ya usan watsi para captar reservas directas por WhatsApp.

Marcas y testimonios de ejemplo, creados para ilustrar esta página de hoteles.

Nuestros huéspedes preguntan por disponibilidad y tarifas a toda hora. watsi responde al instante, cierra reservas directas y nos bajó la dependencia de Booking.

Valentina Cordero
Valentina Cordero
Gerente, Casa Marena
Casa Marena

Antes perdíamos consultas de noche y fin de semana. Ahora el agente confirma fechas, manda las instrucciones de check-in y solo nos pasa lo que de verdad necesita recepción.

Mateo Quispe
Mateo Quispe
Jefe de recepción, Hotel Alondra
Hotel Alondra
imagen abstracta
+30%
más reservas directas con watsi

watsi ofrece late checkout, traslados y desayuno en el momento justo. El ingreso por estancia subió sin que el equipo levante el teléfono.

Camila Restrepo
Camila Restrepo
Revenue Manager, Mirador del Sol
Mirador del Sol

Nos escriben viajeros de varios países. El agente responde en su idioma, con la hospitalidad de la casa, y deja al huésped listo para reservar directo.

Diego Salazar
Diego Salazar
Director de hotel, Casona 1800
Casona 1800

Convierte cada conversación en una reserva

Usa watsi para responder, captar reservas directas y atender a cada huésped sin sumar headcount.

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