Soporte

watsi es una herramienta de mensajería para negocios. Si necesitas ayuda con tu cuenta o con la aplicación móvil, escríbenos y te respondemos.

Contacto

Respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

¿Cómo creo una cuenta?: Las cuentas de watsi se crean y configuran junto con nuestro equipo, porque requieren conectar el número de WhatsApp Business del negocio a través del proceso de verificación de Meta. Escríbenos al correo de arriba y te acompañamos en el proceso.
No puedo iniciar sesión en la app móvil: La aplicación móvil solo permite iniciar sesión con cuentas que ya existen. Verifica que estés usando el mismo correo de tu cuenta de watsi. Si olvidaste tu contraseña, usa "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
La app dice que mi cuenta no tiene acceso activo: Significa que tu cuenta existe pero tu espacio de trabajo no está activo. Contacta a la persona que administra el espacio de trabajo de tu negocio, o escríbenos al correo de arriba.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?: Puedes eliminar tu cuenta desde la propia aplicación: Ajustes → Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo por correo y lo procesamos por ti.